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Guía de uso TPV Sagem

EFT930

VENTA
1 Desliza la tarjeta por el lector de banda. Si la Terminal muestra el mensaje “UTILICE LECTOR DE CHIP” es necesario realizar la transacción utilizando el lector de chip.
2 Digita los últimos cuatro números de la tarjeta y presiona la tecla
3 Tarjeta Débito o Crédito:
Digita los tres dígitos del código de seguridad que aparecen en la parte posterior de la tarjeta y presiona la tecla
Tarjeta American Express:
Digita los 4 dígitos del código de seguridad que aparecen en la parte superior derecha de la tarjeta y presiona la tecla
4 Digita el monto de la venta y presiona la tecla
5 Verifica el total con las teclas para confirmar, o para rechazar.
6 La Terminal despliega los mensajes “Espere, transacción en proceso, Aprobada”.
7 Se imprime el voucher que el tarjetahabiente deberá firmar.
8 Presiona la tecla para obtener el otro voucher que conserva el cliente.
9 Terminal lista para otra transacción.

VENTA CON CHIP
1 Inserta la tarjeta por el lector de Chip. Si la terminal muestra el mensaje “”RETIRE TARJETA E INTENTE NUEVAMENTE”, después de dos intentos, deberás realizar la transacción deslizando la tarjeta en el lector de banda.
2 Digita el monto de la venta y presiona la tecla
3 Verifica el total con las teclas para confirmar, o para rechazar.
4 Si la terminal muestra el mensaje “Digite el NIP” entrega la terminal al tarjetahabiente para que ingrese su NIP y presione la tecla
5 La terminal despliega los mensajes “Espere, transacción en proceso, Aprobada”.
6 Se imprime el voucher que el tarjetahabiente deberá firmar.
7 Presiona la tecla para obtener el otro voucher que conserva el cliente.
8 Retira la tarjeta.
9 Terminal lista para otra transacción.

CANCELACIÓN
1 Presiona la tecla ,luego. 1 y 2
2 Digita la clave del supervisor (recuerda que éste es el número que te proporcionaron cuando te instalaron la TPV) y presiona
la tecla
3 Verifica la cancelación de la última  transacción con las teclas para confirmar y ve al paso 5. En caso de que desees cancelar una operación diferente presiona la tecla
4 En caso de no aceptar la última transacción, digita el número secuencial y presiona   la tecla
5 Verifica el monto de la cancelación con las teclas para confirmar o para rechazar.
6 La Terminal despliega el mensaje “Aprobada”.
7 Se imprime el comprobante de cancelación.
8 Presiona la tecla para obtener el otro comprobante que conserva el cliente.
9 Presiona la tecla para salir del menú.
10 Terminal lista para otra transacción.

CIERRE DE LOTE
Nota: Antes de realizar el cierre, realiza una impresión de totales.
1 Presiona la tecla ,luego 1 y 3
2 Digita la clave del supervisor y presiona la tecla
3 Presiona la tecla para confirmar los totales del cierre o la tecla para cancelar la operación.
4 La Terminal despliega el mensaje “Esperando Respuesta”.
5 Se imprime el comprobante CIERRE APROBADO.
6 Solicita la copia del comprobante con la tecla para confirmar, o para rechazar.
7 Terminal lista para otra transacción.

REPORTE DE TOTALIZACIÓN
1 Presiona la tecla , luego 2 y 2
2 Se imprime el reporte de TOTALIZACION seleccionado.
3 Presiona la tecla para salir del menú.
4 Terminal lista para otra transacción.

REPORTE DE DETALLE
1 Presiona la tecla , luego 2 y 3
2 Se imprime el reporte de DETALLE seleccionado.
3 Presiona la tecla para salir  del menú.
4 Terminal lista para otra transacción

REIMPRESIÓN DE VOUCHERS
1 Presiona la tecla , luego 2 y 1
2 Digita el número secuencial de la operación que deseas reimprimir y presiona la tecla
3 Se imprime una copia del voucher.
4 Presiona la tecla para salir del menú.
5 Terminal lista para otra transacción.

CANDADO DE LA TERMINAL
1 Presiona la tecla , luego 3 y 2
2 Digita la clave del supervisor y presiona la tecla
3 La Terminal despliega en pantalla el mensaje “TPV Asegurada”.
4 Para abrir o activar la Terminal presiona la tecla y repite el paso 2.

PRUEBA DE COMUNICACIÓN
1 Presiona la tecla , luego 3 y 1
2 Si la comunicación es correcta se imprime el comprobante de la prueba de comunicaciones.
3 Presiona la tecla para salir del menú.
4 Terminal lista para otra transacción.

AVANCE DE PAPEL
1 Presiona la tecla
2 Terminal lista para otra transacción.

 

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